基于PLM的过程管理模式
    基于PLM系统实施制造企业的产品开发过程管理，必须建立产品生命周期中的各种过程模型，对过程进行结构化处理，确定过程所包括的任务、活动以及相关的逻辑顺序。制造企业基于PLM进行过程管理，主要包括3个方面的内容：一是对产品生命周期中各个设计过程的管理；二是针对某一具体零部件的设计审批过程的管理；三是对企业范围内工程更改过程的管理。
 
    这3方面的内容大致上可以组成3个层次的流程管理模型，如图6-19所示，根据实际需要，企业可以按照产品流程、任务流程和文档图纸流程的3层流程创建流程管理模型，对制造企业进行产品生命周期的过程管理。由上到下，从粗到细，3种流程共同配合，既保证流程的正确性和规范性，又使流程具有一定的可更改性，以适应不同的变化，从而实现企业的过程集成。

    图6-19  3层流程管理模型及其与IPT角色的关系

    (1)第1层：产品流程
    一般指产品级的开发流程。这一流程的主要作用是从总体上把握产品开发的进展，因而只包含产品开发中的几个主要阶段。例如技术投标、设计输入、方案设计、设计计划、初步设计、详细设计等。在这一层次上，一般企业的产品开发流程都是相对固定的，具有一定的企业业务流程规范。这些流程可以事先进行定义，再固化到PLM的管理模板之中。
 
    (2)第2层：任务流程
    任务流程就起到承上启下的作用。对于产品设计的某一阶段，通常有几种任务需要完成，某一种任务所对应的工作可能是完成几张图纸或几份文档。把任务提交到任务流程中，通过观察任务的进度，可以了解产品在这一阶段的完成情况。任务流程与文档、图纸紧密关联，因而某一设计阶段的文档和图纸完成情况最终也能反映到任务流程之中。任务流程和产品流程、文档图纸流程有所不同。根据产品设计阶段的不同要求，任务流程可能会有比较大的变化。因此，任务流程往往由任务分派者直接建立，任务流程一般并不复杂，主要是一个任务分派的过程。如果每一阶段任务的内容比较固定，那么任务流程也可以事先进行定义。

    (3)第3层：文档图纸流程
    文档图纸流程包括文档和图纸的创建、审批、归档等子过程。主要是对产品开发过程中所产生的各种文档和图纸进行全方位的管理。在制造企业中，文档和图纸的处理流程往往也是比较规范的。因此，按照企业要求定义几种文档和图纸的处理流程模板，就可以实现对文档和图纸的流程管理。
 
    在实际应用中，工作流管理往往与产品生命周期管理、项目管理等相结合。下面以某制造企业PDM软件实施为例，说明基于3层流程管理模型的制造企业流程管理的实现方案。
 
    该企业的PDM软件选用的是Metaphase，对于任务实行三级划分，即项日任务、阶段任务和子任务。项目任务是针对某一个产品开发项目而言的，阶段任务相当于产品在某一阶段的工作内容，子任务则具体到某个小组在该阶段的工作任务。项目任务和阶段任务都是由PDM系统根据产品开发类型自动创建的，子任务则由子任务所在产品阶段的负责人创建和提交。
 
    在项目管理的基础上，结合Metaphase提供的流程管理功能，可以实现对企业产品开发过程的有效管理。具体步骤如下。
    ①创建产品流程，将产品开发工作纳入到该产品流程进行管理。
    ②创建子任务流程，提交子任务。为每一项工作内容创建一项子任务，在子任务内容中说明需要完成的文档和图纸，然后提交子任务。
    ③创建文档流程，提交文档或图纸进入相应流程。图纸设计流程参照图6-22。
 
    当一个子任务所对应的所有文档或图纸完成后，该子任务结束。如果一个产品阶段所包含的所有子任务结束，则产品的该阶段结束。